先進政策バンク詳細ページ
| タイトル | 『県税職員のための時短パソコン術』のメルマガ連載 |
|---|---|
| 施策・事業名称 | 『県税職員のための時短パソコン術』のメルマガ連載 |
| 都道府県名 | 三重県 |
| 分野 | 行財政改革 |
| 事業実施期間 | 平成28年7月1日～平成29年6月30日 |
| 施策のポイント |
税務部門の総勤務時間縮減をねらいとして、県税職員向けメールマガジンでショートカットキー(Ctrl+Cなど)を中心としたパソコン術を先輩・後輩職員の対話形式でわかりやすく連載 <連載の目次> 【第1回】 効率的にコピー&ペースト 【第2回】 ファイルの移動を簡単に 【第3回】 たった2 秒で印刷完了 【第4回】 探し物に一発でアクセス 【第5回】 文書保存もスマートに 【第6回】 税務端末で両面&集約印刷 【第7回】 ファンクションキーは意外と便利 【第8回】 画面も一瞬でスッキリ 【最終回】 「Ctrl」+「Z」で元どおり 【付 録】 ショートカットキーのまとめ |
| 内容 |
<現状や課題、設定した目標> ■「働き方改革」が求められる中、各職場においてワーク・ライフ・マネジメントの推進、業務の効率化、生産性向上が課題となっている。 ■あらゆる業務でパソコン操作が必要となることから、ショートカットキー等のパソコン術の活用は勤務時間の縮減に有効であると考え、県税職員向けのメールマガジンの中で気軽に読めるコーナーとして連載を開始した。 ■なるべく多くの県税職員の方に連載記事を活用いただくことにより、税務部門全体の時間外勤務の縮減を目標とした。 <取組の検討プロセス、改善点等> ■税務部門では「本庁と県税事務所の双方向のコミュニケーションツール」として「県税課税メルマガ」をH25年度から毎月発行している。 ■H27年度にメルマガで「県税マネジメントシステム(旧 ISO 9001)」に関して、初任者向けに対話形式の記事を連載したところ、読者アンケートで「わかりやすい」という声があった。(→連載の総集編をH29年度研修テキストとして活用) ■書籍やネットで網羅的に紹介されているパソコン術も、日常業務の中で使用頻度の高いワザに絞って、対話形式で紹介することが効果的であると考え、H28年7月から連載を開始した。 <効果、成果> ■一つ一つのパソコン操作はわずか数秒の短縮だが、税務部門全体では年間で相当な時間短縮につながると考えられる。 【メルマガ読者アンケートより】 ・とてもわかりやすく、ためになりました。 ・日々の業務の効率化につながっており、非常に役立っている。 【参考データ】 税務部門における時間外勤務時間数(1人あたり年間平均) ・H26年度:52時間 ・H27年度:51時間 ・H28年度:33時間(※対前年度比 約35%減) <工夫した点や苦労した点> ■H29年度に連載を小冊子にまとめ、「県税職員ポータルサイト」で公開。 ■メルマガ読者からもオススメのパソコン術を募集し、紹介。 |
| 本件問合先 | 総務部 税務企画課 |
| 059-224-2127 | |
| zeimu@pref.mie.jp |