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タイトル	みやぎの復興ツーリズム「来てほしい」の声と「行きたい」の声をつなぎます
施策・事業名称	みやぎ観光復興支援センター・みやぎ教育旅行等コーディネート支援センター
都道府県名	宮城県
分野	商工・労働
事業実施期間	平成23年10月1日～
施策のポイント	「みやぎ観光復興支援センター」は、東日本大震災で甚大な被害を受けた宮城の観光の再生に向けて、「宮城県へのボランティアツアーの円滑な実施の支援」を目的に平成23年10月に設置された組織である。　また、修学旅行等の教育旅行に関する問い合わせの割合が増加してきたことから、教育旅行を専門にマッチング調整を行う「みやぎ教育旅行等コーディネート支援センター」を平成25年8月に設置し、「みやぎ観光復興支援センター」と併せて、受入先とのマッチングや調整、来訪者の要望に応じた旅行のコーディネートを実施している。　「みやぎ観光復興支援センター」及び「みやぎ教育旅行等コーディネート支援センター」の主な活動内容は次の4つである。　・旅行相談の受付、調整・コーディネート、マッチング　・受入プログラムの構築支援、磨き上げ支援　・プロモーション活動　・情報収集、発信　平成23年度から令和7年度までの累計マッチング件数は2,318件、マッチング延べ人数は94,941名で、震災についての学習・研修を目的とする団体旅行や教育旅行の誘致に大きな成果をあげている。
内容	【独自性】　平成23年3月に発生した東日本大震災の被災地では、復興支援のボランティアを目的とする旅行のニーズが急激に高まり、沿岸部の自治体やボランティアセンターなどで受け入れが行われたが、膨大なニーズに対応できる余裕はなく、円滑に受け入れられていたとは言い難い状況にあった。　そこで、「みやぎ観光復興支援センター」を設置し、ボランティアセンターや市町村、観光団体から情報収集を行い、それを整理して発信しながら、県外からの団体旅行の問い合わせに対して適切な受入先をマッチングすることにより、円滑な旅行の受入が可能となった。　震災から10年以上が経過した現在では、ボランティアを目的とする旅行のニーズが減少する一方、修学旅行等の教育旅行や体験・研修へのニーズが増加していることから、「みやぎ教育旅行等コーディネート支援センター」を併設し、「語り部」など震災の経験を伝えるプログラムなどにより震災の教訓を学ぶ「復興ツーリズム」を一つの観光資源として、交流人口を呼び込んで観光消費を促す観光振興に力を入れている。令和3年度からは、SDGs探求学習特化型プログラムを構築・提案し、各学校のニーズに沿った学びを提供している。【取組内容】１．旅行相談の受付、調整・コーディネート、マッチング　国内外の旅行会社や学校、一般団体、個人等からの問い合わせに対応し、震災語り部や震災遺構・伝承施設等の受入先、観光情報を紹介、希望に沿ったプログラムの提案や行程提案を行う。また、必要に応じて依頼者と受入先との間に入り、行程やプログラム内容の調整・コーディネート業務を行う。２．受入プログラムの構築支援、磨き上げ支援　旅行者のニーズや教育旅行のトレンドに応じた受入プログラムの構築支援や、既存の受入プログラムに対して磨き上げ支援を行う。３．プロモーション活動　国内外の旅行会社・学校を対象とした教育旅行誘致のためのセミナーへ参加したり、旅行会社・学校を訪問したりするなど、教育旅行の誘致活動を行う。４．情報収集、発信　宮城県沿岸部情報サイト「みやぎ海べの旅案内」を運営し、震災語り部や震災遺構・伝承施設、観光情報等を収集し発信する。また、教育旅行に特化したサイト「宮城県教育旅行ガイド」も運営しており、宮城ならではの学びの情報を発信する。【成果】　被災地視察・語り部ガイド等の提案・紹介、コーディネート・マッチング、国内外教育旅行の誘致等 ○マッチング実績　平成23年10月～令和8年3月累計　マッチング件数：2,318件、マッチング延べ人数94,941名（国内外教育旅行、一般団体・個人旅行、オンライン、出張プログラム等）語り部ガイド（宮城県石巻市）
関連ホームページ	https://www.miyagi-kankou.or.jp/kyouiku/
関連ホームページ	https://www.miyaumi.info/
本件問合先	宮城県経済商工観光部観光戦略課（観光産業振興班）
	022-211-2755
	kankouss@pref.miyagi.lg.jp